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モエンゲージの収益が中東とアフリカで75%増加

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MoEngage、中東およびアフリカでの成長を継続

MoEngageは、2023年に中東およびアフリカ(MEA)で驚異的な成長を遂げ、売上高が75%増加しました。このサンフランシスコとベンガルールを拠点とするマーケティングテクノロジーソフトウェア企業は、プレスリリースによると、アラブ首長国連邦での既存顧客の拡大と、サウジアラビア、エジプト、カタール、ヨルダン、クウェートなどの市場での新規顧客の獲得により、成長を続けています。

中東およびアフリカでの顧客拡大

MoEngageは、中東およびアフリカ(MEA)地域で150以上の顧客を抱えており、そのうちアラブ首長国連邦で80以上、サウジアラビアで30以上、エジプトで15以上、レバント地域で15以上の顧客を持っています。これらの顧客は、小売業、電子商取引、銀行および金融、通信、航空、医療、メディア、エンターテイメント、旅行、ホスピタリティなどのさまざまな業界にわたっています。同社は2023年に80以上の顧客を追加しました。

顧客リストの一部

MoEngageの顧客リストには、Landmark、Apparel Group、Azadea、Alsaif gallery、NASDAQ上場の共有移動プレーヤーSWVL、クウェートのJazeera Airlines、音楽会社MDLBeast、MySyara、CarSwitch、Dubicarsなどのカーレンタル/サービスアプリ、Almosafer、Gathern、Alamar foodsなどの旅行業界の主要プレーヤーが含まれています。

地域での拡大計画

MoEngageは、現在、中東およびアフリカ地域で営業、ビジネス開発、顧客成功、ソリューションコンサルティング、マーケティングなどの分野で20人以上の人員を抱えています。同社は2024年にはエジプト、サウジアラビア、南アフリカのチームを強化するために人員を増やす予定です。

CEOのコメント

MoEngageのCEO兼共同創設者であるRaviteja Dodda氏は、「2024年は顧客エンゲージメントとリテンションに焦点を当てます。ブランドは戦略を再調整し、自社の目的に役立つパートナーを探すでしょう。MoEngageはその要件にぴったりと合致します。中東地域に焦点を当て、MoEngageは営業、ビジネス開発、パートナーシップ、顧客成功などの分野で現地チームを構築することで、ブランドのエンゲージメントをさらに強化します。これにより、顧客に高度にローカライズされたサポートを提供し、マーケティング、成長、およびプロダクトの専門家の強力なコミュニティを育成することができます」と述べています。

パートナーエコシステムの拡大

MoEngageは、75以上のリセラー、エージェンシー、テックパートナー、サービスインテグレーターからなるパートナーエコシステムを構築しており、その範囲を拡大し、さまざまな顧客にサービスを提供しています。これには、Mannai Infotech、e-cens、Labrys、Euphoria、FreshTech Africaなどが含まれます。これらの地域パートナーは、Mixpanel、Appsflyer、VWO、Branch、Amplitude、GupShup、Vonageなどのグローバルパートナーシップに加えています。

顧客エンゲージメントプラットフォームの新機能

MoEngageは、顧客エンゲージメントプラットフォームに新しい機能を追加し、革新を遂げています。MoEngageのMerlin AI、Inform、Web Personalization、Google Ads Integration、App Marketplaceを活用することで、中東およびアフリカのブランドは顧客エンゲージメント戦略を強化することができます。

中東の成長機会

MoEngageの中東およびアフリカ地域担当副社長であるKunal Badiani氏は、「世界的な不況から逃れるために、湾岸の主要都市に飛びましょう。経済成長予測が上昇している唯一の地域です。革新、技術、非石油収入に焦点を当てた中東は、現在、良好な成長軌道を予測している唯一の地域です。MoEngageは、その証明済みのソフトウェア、持続可能な成長計画、および顧客の喜びに焦点を当てることで、この機会を活用する準備が整っています」と述べています。

これは引用元記事をもとにAIが書いた要約です(画像の権利は引用元記事に記載のクレジットに帰属します)

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